Automação de processos

Seu negócio,
a quatro mãos.

Desenhamos o processo com quem opera. Construímos a automação em cima desse desenho. Operamos depois.

O que fazemos

Menos trabalho repetido

Automação com IA em três frentes, integrada ao que você já usa.

Atendimento

WhatsApp respondido e horário marcado

WhatsAppagente ativo

Oi! Tem horário para massagem amanhã?Cliente · 18:42

Tenho às 10h e às 15h com a Carla. Qual prefere?Agente · 18:42

15h, por favor.Cliente · 18:43

Horário reservado e profissional avisada

  • O agente tira dúvidas e passa para a equipe quando precisa.
  • Agenda conferida com a disponibilidade real de cada profissional.

Comercial

Lead respondido em minutos, com a origem

CRM · novos contatoshoje
Contato pelo Instagramanúncio de outubro
Respondido
Contato pelo sitebusca orgânica
Agendou
Indicaçãosem resposta há 3 dias
Follow-up
Origem registrada em todos3 de 3
  • Resposta e follow-up no canal que o cliente já usa.
  • Uma pessoa no circuito antes de qualquer decisão.

Backoffice

Pagamento lançado uma vez, nota emitida

Financeirooutubro
Pix recebidocomprovante salvo
R$ 180,00
Nota fiscalemitida no nome do cliente
Emitida
Planilha do mêsatualizada sozinha
Em dia
Fechamento do mêspronto
  • Nota fiscal do cliente e dos parceiros.
  • Fechamento do mês e relatórios sem redigitar.

Como trabalhamos

Uma mão de cada vez

  1. Passo 1

    Escopagem

    Mapeamos com você como a operação funciona hoje: quem faz o quê, em quais sistemas, por onde passam o dinheiro e a nota.

    • Uma conversa por frente: comercial, atendimento e backoffice.
    • Cada frente sai com um sim ou um não.
    Duas semanas
  2. Passo 2

    Fundação

    Organizamos a base em que as automações vão rodar.

    • CRM e pagamentos no lugar.
    • Integração com os sistemas que você já usa.
  3. Passo 3

    Automações

    Construímos em cima do desenho, uma etapa por vez, começando pela frente que mais pesa.

    • Uma pessoa no circuito até cada etapa estar redonda.
    • Só avançamos quando a etapa anterior funciona.
  4. Passo 4

    Operação

    Operamos e ajustamos todo mês o que muda no negócio.

    • Monitoramento do que está rodando.
    • Ficamos junto até tudo funcionar.

Na prática

Hoje e com a Tetramano

Marque o que a sua equipe faz à mão hoje e passe para "Com a Tetramano".

Ver a operação

Marque as tarefas para ver a sua operação.

Com a sua equipe
Rodando sozinho
Comercial
Atendimento
Backoffice
Enviar este mapa por e-mail

Exemplo. O desenho real sai da escopagem.

Princípios

Quatro regras fixas

Integração

Usamos o que já funciona

Se o seu sistema atende bem uma parte, ele fica e nós construímos em volta. Você não muda o jeito de trabalhar para caber numa plataforma.

Supervisão

Uma pessoa no circuito

A automação faz o trabalho repetido. Alguém da sua equipe revisa e decide o que foge do padrão.

Dados

Os dados são seus

Acesso, permissões e criptografia fazem parte do projeto. Ninguém usa a sua base de clientes ou o seu financeiro como vantagem.

Acompanhamento

Ficamos até funcionar

Entre uma demonstração e a operação rodando existe um caminho longo. Acompanhamos a adoção até a sua operação estar de pé.

Escopo

O que entra e o que fica de fora

Entra

O processo inteiro, de ponta a ponta

  • Mapeamento com quem opera o negócio.
  • CRM, pagamentos e integrações.
  • Automações com uma pessoa no circuito.
  • Rastreio da origem de cada cliente, do anúncio ao pagamento.
  • Operação e ajustes todo mês.

Fica de fora

O que não fazemos

  • Tráfego pago e SEO. A estratégia de anúncio fica com quem faz isso.
  • Troca de sistema por troca. Não substituímos uma ferramenta que funciona.
  • Pacote fechado no escuro. Nenhuma proposta sai antes de entendermos a sua operação.
  • Tirar as pessoas do processo. A decisão continua com a sua equipe.

Quem somos

Quem somos

Tetramano quer dizer quatro mãos. Somos Vítor Cunha e Roberto Federicci Lima, e desenhamos cada processo ao vivo com quem opera o negócio, de tela compartilhada. A automação nasce desse desenho.

Começamos por negócios que vivem de atendimento e agenda, como estúdios, clínicas e espaços de saúde e bem-estar.

Em resumo
SóciosVítor Cunha e Roberto Federicci Lima
FrentesComercial, atendimento e backoffice
Começando porSaúde e bem-estar
Contatocontato@tetramano.com.br

Perguntas

Perguntas frequentes

Preciso trocar o sistema que uso hoje?

Só se ele não der conta. Quando o seu sistema atende bem uma parte, ele fica e nós construímos em volta, no que ele não cobre.

A IA vai falar com os meus clientes sozinha?

No começo ela responde e tira dúvidas. Quando o cliente quer fechar, a conversa passa para a sua equipe. A automação só avança quando cada etapa está funcionando bem.

E a minha equipe?

Continua. Ela sai do trabalho repetido e passa a supervisionar: revisa o que foi feito e decide o que foge do padrão.

E se uma frente não fizer sentido?

A escopagem termina com um sim ou um não para cada frente. Quando a resposta é não, ela fica de fora da construção.

Quanto custa?

Depende do que a escopagem mostrar. O valor de cada passo sai depois dela, quando dá para saber o que vale automatizar.

Valores a definir na escopagem

Contato

Seu negócio,
a quatro mãos.

Na escopagem, desenhamos com você o processo de hoje e dizemos o que vale automatizar.

Seus sistemas

Os sistemas e planilhas que a equipe usa hoje.

Quem faz o quê

Do primeiro contato ao fechamento do mês.

Onde dói

O que mais toma tempo da sua equipe.